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2019-10-09 08:33:29

研究发现影响宗教身份与职场互动的因素

宗教信仰会影响员工的工作方式。但是,在人力资源理论和实践中,工作场所中的宗教身份常常被忽视,这使其成为一个容易引起紧张和冲突的多样性问题。为了解决文献中有关员工的宗教和工作身份如何相互作用的空白,一项新研究回顾了相关研究,以帮助雇主支持宗教身份并减少工作场所的冲突。

卡耐基梅隆大学,萨里大学,伦敦经济学院,伦敦金斯顿大学和爱丁堡大学的研究人员进行的这项研究出现在人力资源管理中。

卡内基梅隆大学亨氏学院组织行为和公共政策教授丹尼斯·卢梭说:“宗教身份是劳动力多样性的固有方面,组织和管理者应做好准备应对这一问题。”“尽管最近人们关注工作场所中与宗教身份相关的断层线和冲突,但我们得出的结论是,宗教身份往往会为组织及其成员带来净收益。”

研究人员分析了有关该主题的研究机构,涉及管理,心理学,社会学和职业研究等领域的53项研究,以综合证明宗教身份对工作场所决策和行为的影响。在审查中,他们试图确定宗教和职业身份兼容的情况以及冲突和紧张的情况。

先前有关不同种类身份的许多研究都集中在冲突上。在这项研究中,研究人员发现,员工的宗教身份与他们对自己的了解以及他们的工作角色和职责之间的一致程度可能有很大差异。

该研究确定了三个因素,这些因素影响个人的宗教身份与工作场所的互动方式:

1.个人的个人偏好:有关宗教观念和对宗教或宗教人士的判断的冲突会影响人们的工作方式,个人的幸福感以及工作关系的质量。

2.个人在工作中表达其宗教身份的机会:随时随地在工作中表达其宗教身份的员工享有更大的幸福感和更高的生产力。

3.个体工人的宗教信仰系统的特征:这些特征会影响个体宗教身份与工作场所的互动方式。例如,其宗教习俗和价值观与同情心相关联的员工,并从从事与这些价值观相关联的职业中受益的员工,例如精神和身体健康专业。

根据他们的发现,研究人员建议管理层在维持更广泛的包容性氛围的同时,可以支持工人表达宗教身份的方式。由于员工的工作经验是更优化的时候,他们觉得工作要求,政策和关系支持他们的宗教表达的身份,人力资源办公室在促进包容性的关键作用。具体来说,作者建议组织:

明确容忍和尊重客户,客户和同事的价值

了解宗教习惯上的差异,同时了解其适应宗教表达的法律义务

致力于工作场所的相互尊重和个人尊严,形成组织惯例,使员工能够表达自己的要素而不必担心不利影响

在接受工作中的宗教表达权的同时抵制偏爱一种宗教,并承认某些员工可能没有宗教价值

制定正式的计划和指南,以帮助管理人员学习如何正确应对员工对宗教表达和住宿的担忧

解决工作中个人和组织价值观之间的冲突,以及这些冲突是否可以解决。

作者承认,他们的研究受到以下事实的限制:他们仅以英语审阅作品,而在分析中并未包括更广泛的灵性概念。

负责这项研究的萨里大学组织行为学讲师YingFeiHéliot解释说:“我们的研究表明,组织可以在减轻紧张气氛和冲突的同时增强员工的宗教认同感。”“至关重要的是组织为全体成员提供的心理安全,这是员工福祉和效率的关键因素。”

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